【日本就職】来社した相手に伝える感謝の言葉「ご足労」

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以下は、Podcastの台本です。

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「ご足労（ごそくろう）」とは、「わざわざ来る」という意味で、足を運んで来てくれた相手への感謝の気持ちを表す表現として、ビジネスメールでよく使われます。

特に頻繁に使われるのは「ご足労いただき」ですが、他にも同じ意味で「ご足労を賜り（たまわり）」、「ご足労をおかけする」などがあります。

この言葉を使うタイミングは、最初のあいさつの場面が多いです。

来社いただいた顧客に対して、「ご足労いただきありがとうございます」や「この度は、弊社までご足労いただき恐縮です」となどと使います。

この時、もし雨が降っていた場合は「本日はお足元の悪い中、ご足労いただきましてありがとうございます」と雨の中来てくれたことへの感謝の言葉を追加しましょう。

来社いただいた顧客が帰る際には、「本日は、ご足労いただきありがとうございました」という表現で感謝の気持ちを示すことができます。

注意したいのは、この言葉は目上の人に対して使う言葉なので、上司や取引先には使えますが、同僚や後輩、自分自身に対して使うことはできないということです。

また、相手に来ていただきたい場合に「ご足労いただけないでしょうか」と使うことも間違った表現です。

この場合は、「大変恐縮ではございますが、お越しいただけないでしょうか」という表現を使いましょう。