「永遠站在求職者的角度思考」- JobMenta 招募顧問 Christine 的獵頭服務心法
JobMenta 獵頭團隊的 Headhunter 深信每位求職者都擁有獨特優勢,也期望把優勢發揮極致,協助人選鋪設理想職涯。本篇文章訪問招募顧問(Recruitment Consultant)Christine 的工作流程以及自我要求。
JobMenta 獵頭團隊的 Headhunter 深信每位求職者都擁有獨特優勢,也期望把優勢發揮極致,協助人選鋪設理想職涯。
作為 招募顧問(Recruitment Consultant), Christine 推薦工作機會給人選前,一定會透過實體會面或視訊會議與人選深聊,了解人選的職涯期望、利用產業知識協助釐清求職標的,再根據人選的需求、技能與特質,並考量企業文化後,推薦適切的職缺給人選。
(本次專訪 JobMenta 招募顧問 Christine,JobMenta 獵頭團隊都在做什麼呢?)
一、與 Candidate 接觸:聊聊過去、未來、與現在
Christine 在和人選接觸時,會與人選依序聊聊他的過去、未來與現在。
1. 過去:過去經歷哪些事?職涯歷程、個人興趣?為什麼想換工作?
在這塊,主要是去了解「是什麼構成了現在的你」?若求職者想要換工作、找新的工作機會,Christine 會反問人選「想換工作的動機是什麼?」協助釐清自己為何要轉職,並確認對於下一份工作的期望。
2. 未來:下一步想去哪裡?
Candidate 確認下一步的目標後,Christine 希望求職者能做好全面性的評估:想去什麼產業?為什麼想去?該評估哪些面向?
也建議人選對於下一個目標產業也要做好前期研究,調查該產業上下游企業或是市場資訊,釐清自己的想像是否正確。而獵頭的角色則是去了解人選的薪資期待、職位目標、想做什麼樣的工作,手裡掌握的徵才需求是否適合 Candidate?
3. 現在:手邊有哪些機會可以提供給人選?
說明目前手邊的招募案件,向人選簡介這間公司期望的人才輪廓,並且分析人選的個人特質與劣勢。除了看這個工作機會的產業或職位以外,Christine 提及,人才會離開前一家公司,未必是因為職務本身的問題,更多時候是人和或團隊的問題。這也是為何 Christine 強調自己一定會與人選見到面,了解其特質才能推薦更契合人選的公司與工作機會。
(JobMenta 在意每個人才,會了解人才的特質及能力後,才會推薦手邊的工作機會。)
4. Headhunter 如何擔任人選與企業之間的橋梁?
以最直接的幫助來說,Christine 會幫助人選做好履歷與面試上的準備,提供 insight,說明各家企業看中的特質及能力。
如果手邊剛好沒有合適的機會可以提供給人選,JobMenta 的招募顧問也會和人選分享市場上的資訊。假如人選想找某個職位,即使不是直接合作的客戶,也會盡可能的協助創造連結,協助求職者找到適合的職位與產業。
二、給人選的三個建議:不要侷限、主動搜尋、把自己擺第一
1. 不要侷限自己
「以軟體工程師來說,部分人可能會覺得自己一輩子就在這個位置,但若是他們個人特質喜歡與人溝通,那往 PM 去發展也是一種選項。」
擁有相對不錯的薪水,可能會停滯於舒適圈中,Christine 建議求職者可以問問自己,現在的工作是自己有熱情的嗎?是不是有更想要探索的職涯軌跡呢?現在的工作崗位是否能累積為長期的職場優勢?
將自己從工作的狀態、職位抽離,你平時會關注哪些議題及趨勢?你的興趣、個人特質是什麼?當興趣與技能綜合在一起,或許就是新的職涯方向,甚至能為自己創造更大的可能性。
2. 主動搜尋資訊:確認資訊是否真實、是不是想投入的
與其聽別人講公司的評價,如果沒有親自去聊過,怎麼知道是一個怎樣的公司?不如把握機會面試,跟創業家或主管高層聊聊,去聽一個產品服務怎麼發展起來的、也能獲得新的人脈與業界的資訊。
第二點,假如人選對 Chatbot 有興趣,市場上有 A、B、C、D、E 公司都在做,Christine 建議人選可以先去分析這些公司,除了確認自己對這項產品服務有興趣外,也能了解自己對於產品的哪一塊有興趣,而這一塊可能只有在 D、E 公司才有,就可以嘗試應徵這些公司的職位。
3. 把自己擺在第一位
「公司在選你,別忘了你也在選公司。」
這是 Christine 常常與人選分享的一句話,不要因為剛好拿到薪資滿意的 Offer 就想說「有工作就好」。人選更該要從企業文化、團隊、工作模式、發展性、成長機會等等面向來評估這間公司是否適合自己。
(Christine 提供給人選三個建議:不要侷限自己、主動搜尋資訊、把自己擺在第一位。)
三、成為獵頭之後的自我成長
身處特別看重企業文化與理念認同的新創產業,為了評估得當,讓人選與客戶之間是契合的,認為自己在評估新創文化面上成長許多。除了評估文化上,JobMenta 的獵頭團隊也重視跟每個人選之間的 engage,一次都會聊上一小時左右,為了不浪費對方時間,Christine 在乎自己是否能夠提供人選有用的資訊。
「因為 JobMenta 重視人才,對於人的感受會更放在心上。」
四、給想進入獵頭產業的人建議:「你會不會想當業務?」
獵頭是個 Result-driven 的業務工作,如果不願意扛數字,那獵頭或許不是對你最適合的職涯選項。另外,當獵頭是場持久戰,要重視每個人選,身處這場持久戰,獵頭得清楚認知自己對什麼有熱情、知道自己為何而做,才不致迷失自己、不知道自己為何而努力。
Christine 最後提及一點「獵頭是 People Business」
重視人選的 JobMenta 獵頭團隊,深信獵頭自己以及人選都會各自長大,在成長路上能夠保持連結、提供給彼此資訊、關心對方,持續擴大自己的 Network /人脈,這樣才能將獵頭這份工作做的久也做的好。
五、Yourator Recruit 團隊介紹
JobMenta 獵頭團隊深信每個人選都有屬於自己的優勢,「看見求職者的光芒」是獵頭團隊持續在努力的事。獵頭這份工作是場持久戰,不會因為這次機會沒有媒合成功,就斷開與人選的連結,而是透過持續的積累,持續媒合人才到最適合他的地方。
加入 JobMenta 獵頭團隊需要什麼特質呢?Chrsitne 強調,最重要的是「善良、正直」,Headhunter 在營收與人選之間難免有利益衝突,但獵頭要站在人選的角度去思考,「如果為了這一季的表現,而影響求職者的職涯發展,這是我們不願看到也扛不起的。」
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