想進日商工作需要注意什麼？成為日本企業中人見人愛的職場新人

2023/07/27

想到日本工作，但是擔心無法融入職場嗎？Yourator 線上講座【留下好印象！順利攻克日本職場的必勝守則】，幫助你了解那些日本人不會明說的職場潛規則！由過去曾任職於日本大型人事集團 Neo Career，目前為 Yourator 日本區負責人石田真里主講。從日本人的角度與你分享那些內化在日本空氣中的職場文化，以及作為外國人可以如何應對並融入日本職場環境，與日本人建立良好的職場關係。

本場線上講座由Yourator 數位人才媒合平台、JobMenta 專業獵才顧問、中華開發創新加速器、日本職活 Worklife in Japan 共同主辦。

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加深對於日本職場文化的了解，做好赴日求職前置準備。
透過實際案例，掌握台日職場文化的差異。
由日本人講者親自解答你對日本職場文化的疑問。

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預計在 1-2 年內出發去日本工作的你。
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講者介紹｜石田真里（Mari Ishida)

現任 Yourator 日本區（株式会社Teamdoor）負責人。
早稻田大學畢業。過去曾在 Neo Career 集團作為網站總編，為日本讀者提供亞洲各國的工作資訊，並於任職期間外派至馬來西亞及泰國常駐。於 2020 年加入 Yourator ，協助日本據點成立並負責日本區業務。

1000 名日本職場前輩選出的「職場新人ＮＧ行為排行榜」

排名第一的是「不打招呼」。第二名是「遲到」。約80％的人認為這兩種行為都是 NG 行為。而第三名是「不打招呼就離開」，達到了61％。由此可見，「不打招呼」是日本職場文化的大忌。

即使剛剛入職，還沒記住每個同事的臉，但很可能對方記得你。因此在日本企業，無論如何都要好好打招呼。早上剛進公司說「おはようございます」，離開前說「お先に失礼します」。

排名第四是在工作中玩私人手機。第五名是用語不禮貌。使用敬語是日本社會人的禮儀，對上司或前輩不使用敬語，或以對朋友說話的口吻溝通也是必須避免的 NG 行為。建議可以多加練習「お疲れ様です」「承知しました」「いつもお世話になっております」這幾句日常會用到的詞句。另外，不經意間使用的語助詞特別容易被忽略，需要格外注意。例如與上司、同事間溝通時，避免使用「そうそう」「そっかー」「まじ」「うん」「はぁ」，應該使用「はい」「そうですね」等話語。

（出典：新入社員のタブーと心構えとは？新入社員に対する社会人の意識調査。マクロミル社・2017年資料）

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留下好印象！掌握這 5 點成為日商人見人愛的職場新人

首先，大聲打招呼非常重要。打招呼在日本商務場合是基本禮節。特別是對於職場的上司、高層，以及業務往來的客戶，無視對方不打招呼是不妥的行為。因為公司經常有各式各樣的人來訪，不確定對方身份的時候，可以鞠躬致意避免失禮。

其次，絕對要守時。如果碰到遲到或缺席的情況，一定要事先通知。在日本社會，最失信的事情莫過於不守時。不僅個人信譽受損，甚至還會讓公司失去信任，導致客戶不願意跟公司合作。因此」即使只遲到五分鐘，也一定要事先通知。此外，會議即將開始時才匆忙趕來會給人不好的印象。建議在開會前的 5 到 10 分鐘準備就緒。當然提案、報告等文書，也是一定要嚴守繳交期限。

接著需要留意的是日本職場的「道歉文化」。在日本職場，即使不是犯下重大的失誤，當自己方的行為給對方帶來不便、困擾時，還是應該立刻道歉說「對不起」、「很抱歉」，而不是先解釋原因。要先要道歉，再做後續的解釋與補救，才不會給人逃避責任、找藉口的負面印象。

最後一點是要誠實，不要撒謊。例如，本來是睡過頭，卻說是自行車壞了；本來只是累了，卻說是感冒了，然後請假。日本職場重視誠信，說謊的行為一旦被發現，好不容易建立起的信任關係就會付諸一炬。