如何進軍日本市場？從人才策略解決台灣新創的海外市場經營痛點

為什麼新創需要進軍日本市場？

疫情過後，台灣新創積極開拓海外佈局，其中被選為海外第一個據點的地方，又以日本最受歡迎。其最主要的原因，大概可以分為以下 3 點：

（一）日本是全球第三大經濟體：

日本 GDP 長年僅次美中兩國，蟬聯世界榜單第三。根據 The Ｗorld Bank 公示的最新資料，日本 2022 年的 GDP 就高達 4,231 billion，是發展成熟發展的自由市場，擁有多元豐富的商業機會。另外，日本政府也積極簽訂自由貿易協定（FTA），將日本市場作為海外第一步，有利日後通往更廣泛的世界市場。

（二）台日關係友好：

日本和台灣兩國近年關係友好，同為亞洲國家文化也較相近。根據日本出入國在留管理廳統計，2022 年在日本工作的台灣人約 6 萬人，日本對於台灣人有一定的熟悉度。並且這兩年台積電 TSMC 在日本熊本蓋廠的新聞，受到日本社會高度矚目，進一步提高台灣知名度與高科技的印象，讓日本人對台灣有一定的信任感。

（三）急需數位人才及數位解決方案：

由於高齡少子化，以及日本傳統的年功序列制文化關係，日本人才流動率低，也相對集中在大企業，導致日本新創產業不發達。日本雖然是 IT 大國，但因為保守的民族性，與獨特的職場文化，許多基礎建設和數位轉型直到疫情加速，才如火如荼進行。缺乏數位人才及數位解決方案的困境，剛好是台灣新創的機會點。

進軍日本市場的困難點與解決方案

（一）溝通障礙與語言問題

日文是具有曖昧性的言語，真正的意思常藏於字面之外。不熟悉日文的人常常搞得一頭霧水，更別說準確地在職場上進行溝通。另外，除了敬語之外，日本有約定成俗的商業用語和禮儀，若不了解文化差異，不僅可能導致誤解，甚至可能留下無禮、失信的負面印象，讓日本業務推動窒礙難行。

另外，雖然英語是日本義務教育的一部份，但社會中能實際使用英語的情境不多。根據 EF Education First 調查的 EF 英語能力指數 顯示，全世界 111 個國家中，日本的英文能力被評為低熟練度，排在世界 80 位。因此，海外公司進軍日本市場時，找到能精通中/日/英雙語以上的人才非常重要。

解決方案：高質量的 Yourator 人才庫中，為您挑選高達 70% 未公開的全方位軟體新創人才。JobMenta 負責日系人才的顧問會與人選進行面談，審核評估日語能力，即使公司現階段沒有精通日語的員工， 也能確保人選的聽、說、讀、寫語言程度達到企業要求。

（二）不熟悉在地文化及趨勢

日本商業世界嚴守紀律與規則，像是與日本公司合作常須透過中間代理商進行，而非直接接觸。因此，企業要成功落腳日本，成員對日本文化的理解就不能只停留在觀光層面，而是必須深入了解文化脈絡。

此外，日本消費者的行為模式和偏好也與台灣不同。能了解並洞察當地消費者的需求、喜好以及對產品或服務的期望，是企業能成功進軍日本市場的重要關鍵。

解決方案：眾多台日新創都經由 JobMenta 尋覓理想人才，像是日本新創 teamLab、VACAN，以及台灣新創 Vpon、漸強實驗室、Tomofun、CyberLink、iKala 等...。 JobMenta 獵才顧問具有豐富跨國人才媒合經驗，能從公司目標、理念、職缺條件等，去篩選出適合新創文化，又能協助達成海外市場業務目標的人才。

（三）與日本人建立信任關係需要長久時間累積

日本人態度謹慎，傾向通過長期的互動和信任建立穩定關係，而不是一次性的合作。因此，需要時間來展現誠意和可靠性。在日本的商業世界中，從初次接觸到確定合作間的時間線拉得很長，動輒兩三年甚至以上都是正常的事。想前進日本市場，一開始需要充分的耐心，以及充足的時間、資金去培養出信任關係。雖然醞釀時間長，不過一旦建立了穩固的信任關係，日本人會對合作夥伴表現出高忠誠度，形成護城河效應，有利企業長久發展。

解決方案：要與日本人建立信任關係，需要長時間的累積，並保持耐心和真誠持續交流。JobMenta 能夠從人才的經歷、人脈圈、對日本商業世界和職場文化禮儀的熟悉程度等方面，找出企業在日本開拓業務時，能取得日本合作夥伴信賴的優秀人才。

豐富的跨國人才媒合經驗，為企業擬定最佳人才策略

JobMenta 除了中高階數位人才媒合之外，也有豐富台日跨國人才媒合經驗。熟知台日兩地人才市場與招募文化。知道台灣企業在日本從 0 到 1，從 1 到 10 ，從 10 到 100 的各個階段最需要怎麼樣的人才，並提案最適合的人選。著重評估人選與企業文化的匹配度，希望為客戶找到的人不僅適應新創文化與步調，也能協助企業推動海外市場業務。